在线服务
页面提醒围绕安全、入口和回访展开，操作前后更有把握。用户看到清楚说明后，会更容易完成登录前的判断。电脑端信息展示更完整，适合慢慢核对。
便捷访问
leyu网页端服务页面
打开网页端时，清楚的入口说明能让用户更快确认访问方向。页面不绕弯说明，用户能先看明白，再决定是否登录继续查看。这样的网页端说明更适合公开展示，阅读起来不会生硬。
进入在线服务账户服务
保存入口之后，下次打开浏览器就能继续访问。入口说明越清楚，点击之后的预期也越稳定。浏览器端适合快速查看，也适合保存为常用入口。
赛程查询
进入前先核对页面信息，进入后再查看服务会更安心。回访方式越简单，用户越容易把页面加入常用列表。页面结构保持清楚，手机浏览也不会显得吃力。
服务路径被整理清楚，访问者就能按自己的节奏继续。页面把服务讲清楚，用户就能按自己的节奏使用。页面不绕弯说明，用户能先看明白，再决定是否登录继续查看。
问题描述不要急着点确认
反馈问题也要保护个人资料，说明清楚即可，不必暴露过多隐私。反馈异常时写清“在哪个页面、点了什么、看到什么提示”。
确认来源
先判断问题描述是否来自站内可信位置。
核对说明
看清页面让你填写什么、确认什么。
保护信息
不要交出完整密码、验证码或无关资料。
反馈问题
异常持续时通过官方邮箱说明情况。